Задача

Научиться читать ежедневный отчет без ручного просмотра видеорегистратора.

Где открыть: /reports_history

Пошагово

  1. 1

    Сформируйте отчет за дату

    Отчет строится по фактическим заездам за день и актуальным данным учета: 1С, CRM или Excel.

  2. 2

    Посмотрите верхние счетчики

    Оцените, сколько машин попало в блоки «Нет ЗН», «Низкий чек», «В работе / ожидание» и «Открытые ЗН».

  3. 3

    Разберите «Нет ЗН»

    Обычно туда попадают автомобили, которые были в зоне дольше порога и не нашли связанный заказ или достаточную сумму.

  4. 4

    Разберите «Низкий чек»

    Сравните время автомобиля в боксе, сумму работ, мастера, слесаря и документ.

  5. 5

    Откройте архив

    По спорному номеру проверьте кадры: где автомобиль был, сколько времени и на каких камерах фиксировался.

  6. 6

    Пересформируйте отчет при необходимости

    Если ЗН закрылся позже, сформируйте отчет за прошлую дату повторно, чтобы увидеть финальную сумму.

Готово, если

  • По каждой спорной строке понятно: номер, филиал, время, причина, документ или его отсутствие.
  • Открытые ЗН не потерялись между днями.
  • У строк с сомнением открыт архив кадров, а не только таблица.

Частые ошибки

  • Считать любую строку штрафом без проверки причины.
  • Не пересчитывать отчет после закрытия долгого заказа.
  • Не исправлять номер, если в распознавании или в 1С есть ошибка символа.

Вопросы по инструкции

Как понять, что «Как разобрать отчет ревизора по строкам» выполнено правильно?

По каждой спорной строке понятно: номер, филиал, время, причина, документ или его отсутствие. Открытые ЗН не потерялись между днями. У строк с сомнением открыт архив кадров, а не только таблица.

Каких ошибок лучше избегать?

Считать любую строку штрафом без проверки причины. Не пересчитывать отчет после закрытия долгого заказа. Не исправлять номер, если в распознавании или в 1С есть ошибка символа.

Что делать, если результат не совпал с ожиданием?

Откройте раздел /reports_history, повторите шаги инструкции и сравните результат с блоком проверки. Если данные не сходятся, проверьте дату, номер автомобиля, камеру, файл 1С / CRM или настройки зоны.

Что должно быть видно на экране

Ниже показаны примеры рабочих экранов: где искать номер, причину проверки, архив кадров или настройки. В вашем кабинете на этих местах будут ваши филиалы, камеры, заезды и данные учета.

Пример экрана АвтоРевизора: Сводка отчета Пример экрана Сводка отчета

Сводка показывает, сколько автомобилей требует проверки по каждой причине.

 Пример экрана АвтоРевизора: Нет заказ-наряда Пример экрана Нет заказ-наряда

В этом блоке находятся машины, которые были в зоне работ, но не нашли связанный ЗН.

 Пример экрана АвтоРевизора: Низкий чек Пример экрана Низкий чек

Смотрите время в боксе, сумму работ и минимальную ожидаемую выработку.

Нужна помощь с запуском?

Опишите задачу: камеры, отчет ревизора, Excel или интеграция с 1С / CRM. Подскажем следующий шаг.

Получить помощь