Задача

Быстро понять, почему отчет не нашел расхождения.

Где открыть: /reports_history

Пошагово

  1. 1

    Проверьте дату

    Сравните дату отчета с датой фиксаций и датой в Excel / 1С.

  2. 2

    Проверьте заезды

    Откройте список фиксаций: если камерных данных нет, отчету нечего сверять.

  3. 3

    Проверьте данные учета

    Убедитесь, что за эту дату пришли пакеты 1С или загружен правильный Excel.

  4. 4

    Проверьте поля

    В ручном анализе обязательно должны быть сопоставлены дата, госномер, заказ и хотя бы одна сумма: работ или общая.

  5. 5

    Проверьте формат номеров

    Лишние пробелы, переносы и ошибки в регионе могут мешать совпадению.

Готово, если

  • Дата совпадает во всех источниках.
  • Есть фиксации камер за день.
  • Файл содержит номера и суммы.
  • Поля сопоставлены правильно.

Частые ошибки

  • Делать вывод по пустому отчету без проверки заездов.
  • Загрузить файл за другой день.
  • Не указать столбец госномера или ни одной суммы.

Вопросы по инструкции

Как понять, что «Почему отчет ревизора пустой или выглядит странно» выполнено правильно?

Дата совпадает во всех источниках. Есть фиксации камер за день. Файл содержит номера и суммы.

Каких ошибок лучше избегать?

Делать вывод по пустому отчету без проверки заездов. Загрузить файл за другой день. Не указать столбец госномера или ни одной суммы.

Что делать, если результат не совпал с ожиданием?

Откройте раздел /reports_history, повторите шаги инструкции и сравните результат с блоком проверки. Если данные не сходятся, проверьте дату, номер автомобиля, камеру, файл 1С / CRM или настройки зоны.

Что должно быть видно на экране

Ниже показаны примеры рабочих экранов: где искать номер, причину проверки, архив кадров или настройки. В вашем кабинете на этих местах будут ваши филиалы, камеры, заезды и данные учета.

Пример экрана АвтоРевизора: Предпросмотр файла Пример экрана Предпросмотр файла

Перед анализом проверьте, что строки распознаны корректно и нужные колонки видны.

 Пример экрана АвтоРевизора: Настройка столбцов Пример экрана Настройка столбцов

Сопоставьте столбцы файла с полями АвтоРевизора, чтобы отчет не дал пустой результат.

 Пример экрана АвтоРевизора: Список фиксаций Пример экрана Список фиксаций

Смотрите номер, филиал, дату, время нахождения и быстрые действия по автомобилю.

Нужна помощь с запуском?

Опишите задачу: камеры, отчет ревизора, Excel или интеграция с 1С / CRM. Подскажем следующий шаг.

Получить помощь